Согласно социсследованиям, большинство россиян стараются решить квартирный вопрос, не обращаясь к услугам агентств недвижимости. Как вы считаете, почему? Какой информации не хватает тем, кто избегает агентств? Эти вопросы мы задали руководителям агентств – членов АРСПб и ЛО.
Вера Яковлева, руководитель отдела продаж жилой недвижимости «ЦАН – Мировая Недвижимость»:
— Нынешнее время, так называемое «кризисное», приучило людей к экономии или хотя бы к мысли о ней. Экономим на всем, зачастую не понимая, пользу или вред себе наносим. Экономия стала актуальной и в сделках с недвижимостью.
Недвижимость зачастую самое дорогое имущество, которое у человека есть, но он торопится обойтись без профессионалов, самостоятельно продать или купить квартиру, не прибегая к услугам риэлторов.
Главная причина подобной самодеятельности в желании сэкономить на комиссионном вознаграждении. Знания для сделки черпаются из Интернет-ресурсов. Интернет пестрит статьями «Как кинуть агентство», «Как продать квартиру без агентства, без агента», «Важность посреднических фирм крепко преувеличена» и т.п. Любому посетителю, читающему подобные статьи, кажется, что сделки с недвижимостью – простое дело и справиться с этой работой может каждый.
Определение стоимости объекта, проведение переговоров, проверка истории квартиры, подготовка и проведение нотариата, тексты и формы договоров купли-продажи, взаиморасчеты, — все это остается без внимания в самодеятельных сделках. В результате – покупатель и продавец, не имея никаких знаний о процедуре сделок, работают вслепую, совершают ошибки, случайно вводят друг друга в заблуждение, или, как показывает наш опыт, намеренно обманывают друг друга.
Продавец может остаться без квартиры и без денег, покупатель не получит квартиру в безопасное владение, в квартире останутся зарегистрированными третьи лица, срок освобождения и передача объекта не предусмотрены, могут быть нарушены права третьих лиц, возникнуть непредвиденные налоги – вот неполный перечень проблем, которые решаются только с привлечением адвоката.
Платить за свою беспечность и самонадеянность все же придется, и значительно больше, чем агенту.
Ольга Михеева, руководитель квартирного отдела АН «Прогаль»:
— Причину, почему люди пытаются решить квартирный вопрос без агентства недвижимости, можно описать формулой: излишняя уверенность в собственных силах плюс недоверие к посредникам, умноженные на «авось».
Не хватает информации о печальных последствиях самостоятельных попыток совершить сделку. Причем нужно понимать психологическую особенность использования потребителями Интернет-форумов. Часто в них пишут о своих успехах или проблемах с риэлторами, и очень редко о собственных промахах и хорошей, успешной работе агентств недвижимости. Такая вот избирательность потребительской информационной активности.
Максим Чернов, генеральный директор АН «Адвекс-Московский»:
-Зачастую у потребителя риэлтерских услуг складывается обманчивое впечатление, что на этом рынке работают сотни компаний. На самом деле число фирм имеющих штат компетентных сотрудников, собственное помещение, финансовые активы, и отработанные технологии проведения сделок измеряется числом на порядок меньшим. Реально работает на рынке недвижимости несколько десятков фирм. Пресловутая проблема низкого качества риэлтерских услуг возникает в основном за счет непрофессионализма, а то и откровенного "маклерского" подхода к работе представителей маленьких фирм-однодневок. Вот именно эта искаженная картина, которую ошибочно видят многие клиенты, впервые столкнувшись с квартирным вопросом, и мешает зачастую сделать выбор в пользу нормального, грамотного специалиста.
Ольга Мягкова, менеджер АН «КОЛВЭЙ»:
— Каждый человек рано или поздно в своей жизни сталкивается с проблемой купли-продажи или аренды недвижимости. И тогда встает вопрос, нужно ли обращаться в агентство недвижимости или лучше решить вопрос своими силами.
Желание сэкономить деньги, и контролировать весь процесс самостоятельно подталкивают людей самостоятельно решать квартирный вопрос, и, к сожалению, к услугам риэлтора они обращаются лишь в тот момент, когда без помощи специалистов уже не обойтись. При этом, до последнего пытаясь решить вопрос самостоятельно, теряется время, что приводит к потере денег или выбранного объекта. Людям, решающим свой жилищный вопрос самостоятельно, не хватает целого комплекса знаний: работа с жилищными субсидиями и сертификатами, взаимодействие с банками, сбор, проверка и оформление всех необходимых документов, организация показов. При этом стоит учесть, что только риэлтор сможет правильно оценить стоимость объекта и соответственно продать его по максимальной стоимости. Помимо этого, одной из первостепенных задач риэлтора является обеспечение безопасности покупателя и продавца недвижимости от всякого рода мошенничества, которое, к сожалению, еще довольно часто встречается на этом рынке. Принимая во внимание все вышесказанное, можно сказать только одно — обойтись без риэлтора можно лишь в том случае, если вы сами риэлтор!
Александр Гиновкер, директор АН «Невский простор»:
— В петербургских судах ежегодно находятся в производстве несколько тысяч дел, связанных с правонарушениями в сфере недвижимости. Значительная часть споров связана со сделками трех — пятилетней давности. Это говорит о том, что покупатель или продавец квартиры частенько не подозревают обо всех сопутствующих проблемах не только на стадии оформления сделки, но и после нее. Как правило, в числе пострадавших оказываются люди, недооценившие всю серьезность подобных операций. Я думаю, нашим согражданам, не работающим в сфере недвижимости, необходимо как можно чаще напоминать об этой статистике и о конкретных случаях, объясняя причины и следствия. Тогда процент россиян, решающих квартирный вопрос с помощью профессиональных риэлторов, будет неуклонно увеличиваться. Хочу напомнить, что профессиональный риэлтор — это высококлассный специалист, обладающий опытом и квалификацией, подтвержденными документально. Для этого существует реестр риэлторов, работающих под эгидой Ассоциации риэлторов СПб и ЛО. В нем можно проверить квалификацию любого специалиста, введя его ФИО. Вы сразу узнаете, в каком агентстве он работает. Далее можно позвонить в агентство и навести справки о нем. Если специалиста нет в реестре, то я не советую с ним работать, так как нет никаких гарантий положительного результата.
Алексей Башкин, генеральный директор «Городского Жилищного Агентства»:
-Профессиональный риэлтор выполняет функцию адвоката, представляя интересы либо покупателя, либо продавца. На петербургском рынке недвижимости в продаже имеется 17 тысяч квартир и комнат. Выбор гигантский — он намного больше, чем у покупателя, выбирающего, к примеру, в супермаркете определенный сорт колбасы. Но при этом не все объекты в действительности можно купить, и не все можно купить безнаказанно, то есть не потеряв средства. Но неискушенный потребитель об этом зачастую не догадывается. Вот именно эта информация и важна в первую очередь – информация о том, что помощь квалифицированного риэлтора убережет клиента от существенных потерь.
Свежие комментарии